| Pero aun así, incluso si solo quieres que tu institución evite la osificación/fomente la experimentación —y si eres un lector habitual de este blog, supongo que te incluye—, hay mucho que aprender de este artículo. Lo que me gusta especialmente es que, si bien encuentra algunas pruebas útiles de que las ideas clásicas sobre el liderazgo en la educación superior a veces tienen resonancia (liderazgo, sagas organizacionales ), profundiza mucho más y llega a algunas observaciones bastante interesantes sobre lo que hace que la innovación se difunda dentro y entre las instituciones. Quiero hablar de tres observaciones “pequeñas” —principalmente de su estudio de caso de Maastricht (el ejemplo que es, organizativamente, más similar a las universidades canadienses)— que creo que son bastante perspicaces.
La primera observación —que creo que la mayoría de las personas en el sistema comprenden bastante bien, pero que quizás no se reconoce con tanta frecuencia en la literatura de gestión— es que la descentralización es una de las mayores barreras para la innovación institucional. Esto es un tanto paradójico, porque en los negocios y la política solemos hablar de innovación a pequeña escala que luego se expande (provincias/estados como “laboratorios de federalismo”, etc.). Pero esto simplemente no es cierto en las universidades. El tamaño reducido y la difusión de la innovación solo funcionan si se cumple una y, preferiblemente, dos de las siguientes condiciones: i) las unidades compiten entre sí, y/o ii) las unidades prestan atención entre sí. Pero ninguna de estas condiciones se cumple de forma fiable en todos los departamentos universitarios. Las universidades se parecen más a grandes y feos conglomerados al estilo de los años 70: felizmente protegidas de la competencia entre sí, y sin ninguna razón de peso para buscar la innovación en otros lugares. Así, una parte de la universidad podría llevar a cabo una iniciativa totalmente revolucionaria (por ejemplo, la Facultad de Medicina de McMaster con el Aprendizaje Basado en Problemas) y no tener ningún impacto en ninguna otra facultad de la universidad, incluso si la idea se difunde de una facultad de medicina a otra por todo el mundo. ¿Por qué? Descentralización.
(A modo de inciso: si alguien en McMaster se hubiera molestado en difundir el aprendizaje basado en problemas (ABP) a otras disciplinas cuando se introdujo hace 60 años, el perfil de McMaster sería mucho más distintivo que el actual). De hecho, se parecería más al de Waterloo, solo que ese perfil se basaría en una fortaleza mucho mayor en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM) y medicina. Ese es el precio que se paga por la descentralización).
La segunda observación tiene que ver con el discurso interno sobre cómo se produce el cambio; en efecto, con los factores que conducen a una cultura interna receptiva al cambio. En Maastricht, destaca el papel de Observant , una revista semanal independiente publicada por la universidad. Estas publicaciones son bastante comunes en las universidades holandesas —DUB en Utrecht, Mare en Leiden— y constituyen auténticos recursos comunitarios con un alto grado de profesionalidad e independencia respecto de la administración universitaria. A través de sus reportajes sobre la comunidad y los problemas que la aquejan, estas publicaciones proporcionan una plataforma importante no solo para que las nuevas propuestas alcancen una amplia difusión y comprensión, sino también para que toda la comunidad debata y analice nuevos temas. En resumen: si se quiere conseguir apoyo para cualquier iniciativa en una institución, se necesita un público interesado, y es mucho más fácil crear y mantener dicho público si existe una fuente de información independiente (los correos electrónicos de la oficina del rector no cuentan) que también sirva como plataforma de debate. ¡El periodismo funciona! |
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